Ежегодное регламентное обслуживание принтера - прихоть или необходимость?

Что же такое ежегодное регламентное техническое обслуживание (ТО) принтера и зачем оно нужно? Промышленные принтеры (как Mimaki, так и другие) – это дорогие и сложные технические устройства, в задачи которых входит получение их владельцем дохода от продажи отпечатанных изделий; иными словами, это оборудование для зарабатывания денег. Как и любые другие сложные устройства, принтеры требуют постоянного ухода. Ежедневным обслуживанием, как правило, занимаются сами операторы, работающие на этом оборудовании, так как необходимые профилактические мероприятия не требуют особой подготовки и инженерной квалификации. Ежедневное обслуживание включает такие действия, как: контроль чистоты печатающих головок, вайпера, резинок парковочных кап, слив емкости отработанных чернил, косметическая уборка. Данные процедуры прописаны в пользовательских инструкциях по эксплуатации. Ежегодное регламентное ТО – более сложная процедура, которая проводится сертифицированными специалистами официального сервисного центра и включает в себя: тестирование различных параметров принтера, проверку настроек и проведение необходимых калибровок , замену регламентных запчастей, рекомендованных производителем оборудования, проверку и обновление (при необходимости) прошивки принтера, оценку правильности и регулярности обслуживания принтера оператором (зона печатающих головок, зона парковки, зона печатного стола, фильтры).

Давайте рассмотрим вопрос регламентного ТО на примере автомобиля. Я уверен, что многие из вас имеют машину и знакомы с понятием технического обслуживания (особенно в гарантийный период). Владельцы автомобиля понимают, что если своевременно не заменить масло в двигателе, то шанс его выхода из строя сильно увеличивается; если не заменить тормозные колодки, то эффективность торможения резко снижается и возрастает опасность аварии; если не менять салонные фильтры, то эффективность кондиционера падает и т. д. Все мы воспринимаем необходимость таких ТО как обыденную ежегодную процедуру. Большинство из нас меняет тормозные колодки своевременно, а не оттягивает этот момент на неопределенный срок в надежде сэкономить и не предпринимать какое-то время никаких усилий. Да, если машина эксплуатируется нечасто, то при наступлении срока проведения ТО мы можем оставить ее на стоянке, а сами поехать на общественном транспорте… А теперь давайте рассмотрим другую ситуацию, когда автомобиль используется в качестве средства для заработка (например, такси). Пришло время для проведения ТО, но мы решили отложить эти расходы на будущее. Зачем сейчас что-то делать, если автомобиль, вроде как, ездит. Но в один «прекрасный» день машина просто не завелась, и вы сразу лишились своего источника дохода. Но хуже того, если из-за какой-то поломки вы попали в аварию. Так же и принтер, который приносит вам доход, но не обслуживается в срок и должным образом, в определенный момент может просто перестать выдавать качественную продукцию, а инженеры сервисного центра, возможно, будут заняты другими заявками и не смогут моментально отреагировать на ваши неприятности. А ведь этого можно было избежать при своевременно пройденном ТО.

Еще один важный момент – стоимость регламентного ТО. С одной стороны, сначала может показаться, что цена за обслуживание высока, но с другой, если разделить ее на количество рабочих дней в году, то получится, что ежедневные затраты минимальны. Это совсем небольшая плата за уверенность в том, что принтер прослужит вам еще долго и у вас не возникнет необходимости тратить дополнительные средства на такие дорогостоящие элементы, как печатающие головки, срок службы которых во многом зависит от проведенного вовремя обслуживания. Все заменяемые по регламенту детали напрямую связаны с работой головок и игнорировать этот сервис не стоит.

Какие детали требуют регламентной замены? Как правило, периодически требуется менять элементы системы подачи чернил и чистки печатающих головок. Временные интервалы рекомендует изготовитель оборудования, основываясь на многолетней статистике эксплуатации принтеров по всему миру.

Давайте перечислим основные запчасти принтеров Mimaki, требующие периодической замены, и разберемся, чем чревато пренебрежение регламентным обслуживанием.

Дамперы. Они выполняют две очень важные функции - фильтрацию чернил и регулировку давления чернил внутри печатающей головки. С течением времени на фильтрующей сетке скапливаются частички слипшегося пигмента или дисперсного красителя. Пыль и грязь, попадающие в систему подачи чернил при смене чернильных емкостей, снижают ее пропускную способность до критического уровня, не позволяющего наполнять печатающую головку чернилами в должном объеме. В результате этого увеличивается количество брака (часть дюз перестает печатать, т. к. для полноценной работы головки просто не хватает чернил). Регулировка давления осуществляется посредством мембраны, пружины и клапана, который во время работы принтера постоянно закрывается и открывается. Со временем материалы мембраны и пружины теряют свои свойства, стабильность подачи чернил снижается, растет количество брака. Более того, при отсутствии в печатающей головке чернил мельчайшие каналы внутри печатающей головки могут засохнуть, что приведет к необратимому повреждению дорогостоящей детали.

Чернильные помпы. Для полноценной работы печатающих головок требуется производить их периодическую чистку. Загустевшие чернила, пылинки, слипшийся пигмент – все это необходимо удалять с поверхности печатающей головки. В принтере функцию насоса выполняют помпы. По сути, это перистальтический насос, имеющий трубку и два кулачка, перекатывающихся по ней. Со временем стенки трубки под воздействием кулачков теряют эластичность и сами трубки, постоянно приминаясь, меняют форму с круглой на овальную. Объем откачиваемых чернил уменьшается, и эффективность чистки снижается. Оставаясь на поверхности головки, механические загрязнители не позволяют осуществлять качественную печать, отклоняя каплю в полете или совсем перекрывая дюзы печатающей головки. В УФ-принтерах дюзы дополнительно подвергаются воздействию отраженного света от LED-модуля, чернила полимеризуются и навсегда остаются на поверхности головки, приводя ее в состояние неисправности.

Помпы системы циркуляции (для УФ-принтеров с белыми чернилами). Данная деталь позволяет принудительно перемешивать белые чернила в переходном шлюзе для предотвращения выпадения пигмента в осадок. Помимо помпы, в этой системе задействованы клапан и переходной шлюз. При снижении производительности помпы эффективность рециркуляции падает, пигмент оседает в шлюзе, а в печатающую головку подаются чернила неравномерной консистенции, не способные обеспечить необходимую оптическую плотность, что закономерно приводит к браку при печати. В попытке добиться качественной печати производятся многочисленные чистки, повышается расход чернил и, соответственно, увеличивается себестоимость отпечатка и заметно сокращается прибыль.

Чернильные клапаны. Система клапанов на принтере разделяется на две группы: чернильная и системы рециркуляции. Основное назначение клапанов – перекрытие чернильных магистралей во время прерывания движения чернил (печать, чистка и рециркуляция). Данная функция необходима для снижения риска протечек и выбора направления потоков чернил (рециркуляции). Отверстия в каналах клапанов могут засориться частичками пигмента/красителя, пыли и другими механическими загрязнителями, попадающими при смене бутылки чернил на крышку, а затем в чернильную систему. При засорении чернильных клапанов происходит прекращение подачи чернил в печатающую головку, она испытывает чернильное голодание и появляются дефекты печати, приводящие к браку продукции. При неисправности клапанов рециркуляции прекращается перемешивание чернил белого цвета в переходном шлюзе, чернильный пигмент оседает на дно, теряется плотность белого цвета и, как следствие, появляются дефекты на готовых изделиях.

Переходные шлюзы. Чернила из бутылки через переходник попадают в переходной шлюз. В конструкции шлюза предусмотрены карманы для сбора слипшегося пигмента и частиц пыли, которые попадают в момент замены чернильных бутылок. С течением времени осадок накапливается, что может привести к остановке подачи чернил и браку печати. Своевременная замена переходного шлюза – важный шаг к сокращению производственных потерь.

Чернильные субтанки. Во время эксплуатации принтера чернила, попадающие в печатную головку, проходят через чернильные субтанки. В конструкции субтанков присутствуют уплотнительные кольца, необходимые для герметизации соединения печатающей головки. Данные кольца подвержены износу, и со временем (под воздействием агрессивных компонентов растворителей, содержащихся в чернилах) они разрушаются. Нарушение герметичности уплотнительного кольца приводит к протечке чернил на печатающую головку. В следствие этого чернила могут попасть в разъем подключения шлейфа управления, что в итоге приведет к выходу из строя печатающей головки, являющейся одной из самых дорогих деталей принтера.

Капы парковки. Основное назначение парковочной капы – обеспечение герметичности в соединении между поверхностью печатающей головки и сливной помпой. При максимально плотном соединении чистка печатающих головок осуществляется наиболее эффективно. С течением времени и под воздействием агрессивных составляющих чернил материал капы деградирует, теряет эластичность и меняется в размерах. Также появляются отклонения от прямоугольности (овальность), в следствии чего края капы могут выходить за пределы поверхности печатающей головки. Таким образом, снижается эффективность чистки печатающей головки, что приводит к значительному сокращению долговечности дорогостоящей детали.

Периодическое обслуживание принтера необходимо для продления срока службы печатающих головок - самых основных и дорогих компонентов принтера. Задача нашего сервисного центра – удовлетворение всех ваших запросов, связанных с работой принтеров Mimaki. Мы всегда рады вам помочь. Технические специалисты всех наших региональных представительств обладают необходимыми знаниями и оборудованием для поддержания вашего принтера в наилучшем состоянии. Наши инженеры в любой момент готовы оказать вам квалифицированную помощь и обеспечить необходимыми запасными частями и аксессуарами, благодаря чему работоспособность ваших принтеров будет сохраняться на протяжении многих лет.