Дмитрий Грацков: «Поддержка отрасли в области цифровизации остается для нас самой важной»

«Смарт-Т» уже более двадцати лет, и на рынке цифровых технологий, пожалуй, это самая известная и крупная компания в стране. К тому же она является первопроходцем в области цифровой печати по текстилю. Первый цифровой текстильный принтер был представлен на выставке «Текстильлегпром» уже в начале двухтысячных. Мы поговорили с директором по маркетингу Дмитрием Грацковым о том как происходило освоение цифровых технологий в нашей стране и как компания этому способствовала.

Какими темпами, на ваш взгляд, формировался спрос на цифровое оборудование для легкой промышленности? Или, возможно, даже не спрос, а осознание необходимости применения этих технологий?

Первое десятилетие двухтысячных – это в области цифровых печатных технологий поистине уникальное время. В этот период вовсю шло совершенствование традиционных струйных технологий, и закономерно создавались предпосылки для их приложения к текстилю. Первые опыты с новыми тогда сублимационными чернилами не давали особо положительных результатов, но производители чернил настойчиво продолжали свои эксперименты совместно с поставщиками широкоформатных принтеров, так как запрос со стороны рекламных производств уже был очевиден.

И когда сублимационная печать по текстилю в рекламном секторе уже стала практически делом привычным, эту технологию стали продвигать в сферу текстильного производства. Но в нашей стране для внедрения «цифры» в этой отрасли существовали очень серьезные препятствия - достаточная косность и неповоротливость текстильных предприятий, десятилетиями использующих аналоговые методы окрашивания тканей и работающих с большими тиражами, и неготовность швейных производств обременять себя дополнительными производственными надстройками.

Да, это так. Поговорка «Семь раз отметь и один отрежь» - как раз про нашу легкую промышленность. И когда появились первые успехи?

Картина в корне стала меняться, наверное, ближе к 2010 году, когда цифровая печать на текстиле вошла на западе в тренд быстрой моды, и стало выгоднее использовать для пошива одежды недорогие синтетические ткани. О новых возможностях задумались и у нас, и постепенно небольшие швейные фабрики стали организовывать у себя печатные участки.

Буквально взрыв спроса на сублимационную печать произошел, когда в нашей стране активно заработали маркетплейсы. Возник спрос потребителей на уникальные дизайны тканей, доступную оригинальную одежду и домашний текстиль «не как у всех». За малыми предприятиями стали подтягиваться и крупные текстильные производства, оценившие широкие перспективы инноваций.

Что касается прямой пигментной печати по натуральным тканям, то здесь ситуация немного иная. В этой технологии используются пигменты, а не красители, и для них специально дорабатывали печатающие головки. Плюс к этому пигменты не отличались особой яркостью и из-за отсутствия сродства с тканями быстро состирывались. Но уже полученный колоссальный опыт производителей оборудования и растущая мода на одежду из натуральных тканей придали пигменту значительное «ускорение».

По наблюдениям, компании, пришедшие на рынок легкой промышленности из рекламного бизнеса, очень быстро его освоили и обладают самыми высокими компетенциями. Вы согласны? Сколько лет «Смарт-Т» работает в рекламе и сколько уже в текстиле?

Вы абсолютно правы, это то, о чем я уже говорил: рекламщики оказались в текстильной цифре раньше, отрабатывали свои навыки и приобретали компетенции годами, по мере совершенствования оборудования и расходных материалов. На каком-то этапе они даже могли пренебречь качеством печати из-за удаленности обзора графики, что абсолютно недопустимо для текстильного производства.

Демозал Смарт-Т

Компания «Смарт-Т» с самого начала своей деятельности (с 2002 года) была нацелена на охват текстильной индустрии. Основатель и бессменный руководитель нашей компании Андрей Николаевич Макачёв  начал эксперименты в области сублимационного термотрансфера еще в конце девяностых, и с образованием «Смарт-Т» своих идей о продвижении печати на текстиле не только не оставил, но и со своей энергичной командой вел постоянную работу в этом направлении. Поэтому могу однозначно сказать, что «Смарт-Т» всегда занималась рекламой и текстилем параллельно, и в этом, конечно же, принимали активное участие и наши клиенты. Так, например, компания «Смарт-Т» неразрывно связана с предприятием «Символъ» - одним из крупнейших и авторитетнейших производителей флажной продукции. Наши первые шаги в текстильной печати были сделаны в далеком 2002 году с утверждения первой цветопробы сублимационного отпечатка. С тех пор «Символъ» использует поставляемое нами оборудование и технологии, является нашим верным другом и надежным партнером, а его успехи мы воспринимаем, как свои собственные.

Какие главные направления развития «Смарт-Т» вы можете обозначить?

Наряду с сублимационной печатью мы будем продолжать продвигать технологию текстильной пигментной печати, спрос на который в последнее время возрастает в связи с востребованностью натуральных тканей для пошива оригинальной одежды. Для этого метода печати мы предлагаем уникальный по функционалу текстильный принтер GongZheng Apsaras G4-P, который, не без участия наших инженеров, был доведен практически до совершенства и сегодня позволяет качественно и беспроблемно печатать даже на эластичных и тончайших тканях.

В этом году мы пополнили наш портфель предложений комплексами для текстильной DTF-печати под брендом ARK-JET, которые представлены принтерами, шейкер-сушками, устройствами фильтрации воздуха и двухпозиционным термопрессом. Это доступные современные решения, которые мы будем развивать и дальше, так как DTF-технология имеет массу преимуществ и идеальна для экономичного и оперативного декорирования предметов одежды.

Помимо уже существующих направлений текстильной печати большое внимание мы уделяем автоматизированному раскрою. Все больше швейных предприятий, которые сейчас активно развиваются и находятся в условиях жесткой конкуренции, стараются оптимизировать свои производства и модернизировать раскройные участки. Мы сейчас предлагаем не только однослойные и многослойные раскройщики iECHO GLSA и GLSC, но и настилочные машины GuangDong YYC с вспомогательным оборудованием, инженерные принтеры и принтеры-каттеры для печати и резки лекал, дигитайзеры для оцифровки бумажных выкроек. Наш масштабный демозал позволяет разместить полный комплекс такого оборудования, работу которого мы полноценно демонстрируем посетителям.

Демозал Смарт-Т

Среди наших клиентов очень много производителей спортивной одежды, которые используют преимущественно синтетические ткани, со многими из которых трудно работать на оборудовании механической резки. Для них у нас есть высокотехнологичные лазерные станки для бесконтактного раскроя Photonim Scan Pro, которые удобны еще и тем, что позволяют осуществлять прецизионную резку по контурам отпечатанного кроя.

Если говорить о развитии компании в целом, то мы делаем все, чтобы обеспечить пользователей нашего оборудования профессиональными услугами в максимальном объеме. Так, в этом году мы создали новый технологический отдел, в котором работают семь первоклассных инженеров. Этот отдел занимается испытаниями техники и материалов, подбором оптимальных режимов работы оборудования, подготовкой сопроводительной документации, проведением тренингов для сервисных инженеров. Технологический отдел находится в тесном контакте со специалистами наших поставщиков и является эффективной компетентной структурой для быстрого решения любых технических вопросов.

Вы поставляете раскройные комплексы iECHO. Что они собой представляют, и сколько их поставлено в Россию?

Мы представляем широкую линейку раскройных комплексов iECHO, позволяющих кроить тканые и нетканые материалы, а также кожу. Автоматизированные раскройщики представляют собой мощные планшетные устройства большой производительности с разными размерами рабочего поля, с системами конвейерной подачи и размотчиками рулонов. Для многофункциональных станков предусмотрен широкий набор инструментария для разных материалов, включая поролон и синтепон, для машин для раскроя настила толщиной до 90 мм - высокоскоростной электрический осциллирующий инструмент, три пробойника отверстий разного диаметра и дополнительные иглы для прокалывания настила.

В прошлом году компания «Смарт-Т» наряду с США и Турцией вошла в тройку мировых лидеров по продажам оборудования iECHO и получила статус эксклюзивного дистрибьютора в России.

За 2023 год мы продали 199 единиц оборудования этой фирмы. Цифра, согласитесь, внушительная.

Вы настоящие рекордсмены! А если говорить о самих технологиях и, соответственно, оборудовании - как изменились цифровые машины за то время, что вы с ними работаете? Какие новые усовершенствования появились?

Если говорить о текстильных принтерах, то здесь изменения аппаратной и программной части происходили наиболее заметно. Принтеры стали оснащаться промышленными быстродействующими печатающими головками с переменным объемом капли и высоким разрешением. Для повышения производительности головки размещаются в шахматном порядке, и вместо картриджных систем устанавливаются объемные СНПЧ. Были внедрены функции распознавания и замещения сбойных дюз, управление волной колебания пьезодиафрагмы для идеальной формы капли и правильной траектории ее выброса, компенсации межпроходного полошения. На текстильные принтеры стали устанавливать датчики препятствия для безопасности печатающих головок. Конечно же, заметно расширился функционал РИПов, повысилась скорость рипования, работа с цветом стала более результативной.

Инженеры Смарт-Т проходят очередное обучение

Существенно модернизировались системы протяжки материалов, позволяющие контролировать натяжение полотна, корректность его перемещения и обеспечивающие стабильность подмотки. В некоторых моделях принтеров приводной двигатель устанавливается теперь не с одной, а с двух сторон, что гарантирует равномерное усилие при подмотке.

А в области раскройного оборудования какие изменения произошли?

В раскройных комплексах была реализована система автоматической оптимизации скорости резки, которая подбирает оптимальную скорость раскроя для достижения идеального соотношения производительности и качества кроя. Параметры работы комплексов можно менять в процессе раскроя без необходимости перезапуска задания. Была внедрена новейшая интеллектуальная система заточки лезвия, которая позволяет обрабатывать материалы с неизменным качеством и без ущерба полотнам. В модели iECHO GLSC был оптимизирован вакуумный прижим материала, силу которого можно регулировать в процессе резки. Также станки оборудуются серводвигателями, которые обеспечивают плавность перемещения инструментального модуля и равномерность ускорения и движения портала. И постоянно улучшается программное обеспечение раскройных комплексов: появляются новые функции, упрощается управление.

По вашим наблюдениям, спрос на цифровое оборудование вырос? Например, по сравнению с прошедшим годом? Можно ли сказать, что уходящий год был успешным?

Спрос на цифровое оборудование, как для печати, так и для раскроя, растет однозначно, это мы наблюдаем ежегодно, существенно увеличивая продажи. За текущий год у нас прирост только по раскройщикам 20 % относительно 2023 года (сравниваю период январь-октябрь). По сравнению с прошлым годом объем продаж текстильных принтеров GongZheng для сублимационной и пигментной печати вырос в три раза, перевалив за полсотни единиц. Можно сказать, что мы не устаем ставить рекорды.

Одной из основных причин стабильности роста нашего бизнеса является то, что нам удалось в свое время подобрать очень хороших поставщиков оборудования в Китае. Технологичность, надежность и ценовая доступность стали залогом его успешного продвижения и увеличения популярности у предприятий самых разных сфер текстильного производства. Эти производители принтеров и раскройных комплексов у себя в стране считаются лучшими, пользуются господдержкой и охватывают значительную долю местного рынка. Помимо этого, они успешно вышли на международный рынок благодаря соответствию техники высоким стандартам качества и производительности.

Сублимационный принтер GongZheng Apsaras G5

Хорошие показатели у нас и по расходным материалам, нам удалось нарастить продажи как по чернилам, так и по сублимационной бумаге и синтетическому текстилю.

У вас много филиалов по всей стране. Как вы находите кадры? Ведь сегодня это самая большая проблема.

Да, у нас сегодня действуют 10 представительств в разных регионах России и 5 в странах СНГ - Белоруссии, Узбекистане, два в Казахстане и в Кыргызстане. С одной стороны, проблема кадров в нашей стране повсеместна и касается практически всех отраслей. С другой - у нас очень много талантливой молодежи, готовой учиться, и прекрасных опытных специалистов, имеющих за спиной колоссальный профессиональный опыт и желающих работать в компании высокого авторитета.

Мы взяли за практику готовить высококвалифицированные кадры внутри своей структуры. Проводим постоянные тренинги менеджерского и технического состава, который, получив глубокие знания, работает на высоком уровне. К нам также приходят инженеры с хорошей общей подготовкой, и мы направляем их знания в нужное нам русло. Плюс к этому, как в головном офисе «Смарт-Т» в Москве, так и в региональных представительствах созданы все условия для комфортной работы и саморазвития, поэтом текучки кадров у нас нет.

Сервис - тоже больная тема для многих компаний. Оказывать его, тем более качественно и быстро, стало значительно сложнее. Как вы справляетесь?

Компания «Смарт-Т» с первого дня своего существования была «заточена» на предоставление качественного сервиса своим клиентам. Это сразу обозначалось приоритетом работы и никогда не упускалось из виду. Развитие техслужбы у нас часто шло с опережением продаж, так как виделся бизнес всегда стратегически, на перспективу. И та практика, которая была отработана в техническом отделе годами и стремление оказывать поддержку клиентам оперативно, где бы они не находились, сейчас обеспечивает нам несомненные преимущества на рынке.

Пять раскройщиков настила iECHO на фабрике Золотое руно

Трудно, наверное, поверить, но у нас в штате сегодня 86 (!) сервисных инженеров в Москве и в регионах, что позволяет нам обеспечить практически молниеносное реагирование на запросы пользователей. При этом в каждом представительстве квалификация специалистов очень высокая, и они прекрасно справляются с задачами самостоятельно.

Но сервис - это не только инсталляции и ремонт, это еще запчасти и расходные материалы. Поэтому, какова бы ни была экономическая ситуация в стране, мы делаем все от нас зависящее, и даже больше, чтобы поддерживать складские запасы в нужном объеме и обеспечивать непрерывность работы клиентов, от нас зависящих.

В заключение поделитесь, пожалуйста, планами на 2025 год.

В числе наших главных приоритетов остается раскройное оборудование iECHO. С начала года нами было осуществлено около двух сотен инсталляций техники этого бренда, половина из которых - промышленные станки серий TK4S для однослойной резки и GLSA/GLSC для раскроя настила. Это направление подтягивает за собой и настилочные машины производства GuangDong YYC, значительный спрос на которые уже наблюдался в этом году. Вообще, отечественная швейная промышленность сейчас, в условиях санкций, показывает мощный рост, и поддержка отрасли в области цифровизации останется для нас самой важной и в следующем году.

Мы также продолжим активно продвигать технологии текстильной печати. Уже сейчас мы предлагаем рынку самые разные модели сублимационных принтеров разных функциональных возможностей, производительности и цены. Нам удалось отобрать лучшие образцы оборудования производства КНР – текстильные принтеры GongZheng и ARK-JET, способные удовлетворить все потребности отечественного рынка. В модельном ряду этих производителей есть простые бюджетные принтеры для небольших ателье и промышленные машины производительностью до 400 квадратных метров в час для крупных текстильных фабрик или РПК, работающих с тканями.

Компания «Смарт-Т» всегда старалась предложить своим клиентам полный спектр самых передовых технологий, поэтому мы в этом году дополнили портфель нашего оборудования завершенными комплексами для DTF-печати бренда ARK-JET. Как обычно, мы выбрали проверенное надежное решение, которое позволит нашим клиентам расширить свой бизнес за счет очень востребованной яркой печати на предметах одежды и отрезах ткани. В следующем году нам предстоит развить это направление и в условиях жесткой конкуренции в этом сегменте добиться устойчивого роста продаж.

Новый комплекс ARK-JET для DTF-печати

Компания «Смарт-Т» очень динамично развивается: мы из года в год улучшаем техническое обслуживание клиентов и поднимаем уровень технической и технологической поддержки. 2025 год не станет исключением - мы продолжим совершенствовать наш сервис и экспериментальную деятельность, благо высококлассные специалисты у нас есть. Мы также продолжим развивать наш масштабный, площадью 900 квадратных метров, шоурум, где будем демонстрировать широкий спектр оборудования, проводить отработку новой техники и технологий, расширять выставочную площадку, которую нам помогают оформлять наши клиенты.

Этот выпуск нашего журнала предновогодний. Чтобы вы пожелали нашим читателям, клиентам да и всему сообществу легкой промышленности?

Мне часто доводится бывать на предприятиях наших клиентов, в частности, фабриках одежды и мебели. Я вижу, насколько сегодня стремительно развивается эта отрасль, автоматизируются многие технологические процессы, трансформируется культура производства, меняется настроение людей. Мы наконец перестали играть в «купи-продай», а стали самостоятельно изготавливать современную конкурентоспособную продукцию.

И я желаю коллегам и всем соратникам по нашей отрасли, чтобы рост собственного производства активно продолжался и приносил не только достойную прибыль, но и удовлетворение от достигнутых успехов и ощущения созидания.

Журнал «Легкая промышленность. Курьер», №6 2024